NVIDIA confirma problema de desempenho em seu novo aplicativo e oferece uma solução imediata

A NVIDIA anunciou recentemente o lançamento de um novo aplicativo chamado “NVIDIA”, que substitui o GeForce Experience e o Painel de Controle, utilizados há mais de uma década. Segundo a empresa, o novo software oferece um design moderno e é até 50% mais responsivo em comparação ao seu antecessor.

No entanto, poucos dias após a transição para o novo aplicativo, vários usuários começaram a relatar quedas de desempenho e travamentos em jogos, o que gerou preocupação na comunidade gamer.

Em resposta às reclamações, a NVIDIA confirmou que um bug relacionado aos Filtros de Jogo (Game Filters) está causando os problemas. “Estamos cientes de um problema de desempenho associado ao recurso Game Filters e estamos trabalhando ativamente para resolvê-lo”, informou a empresa em seu fórum oficial de suporte.

Enquanto uma correção definitiva não é implementada, a NVIDIA recomenda aos usuários que desativem os Filtros de Jogo no aplicativo para evitar os problemas. Para isso, basta acessar as configurações do aplicativo em Configurações > Recursos > Sobreposição > Filtros de Jogo e Modo Foto e desativar essas funções. Em seguida, é necessário reiniciar o jogo para que as alterações surtam efeito.

Relatórios apontam quedas de desempenho

De acordo com informações publicadas pelo site especializado Tom’s Hardware, os Filtros de Jogo são a principal causa da redução de desempenho, mas os problemas também afetam usuários que não utilizam ativamente o recurso. Testes indicam que o desempenho geral caiu em média 6% em resolução 1080p e 2,5% em 1440p (2K) ao usar as configurações padrão do novo aplicativo. Em alguns jogos, a queda chegou a 15% nos quadros por segundo (FPS). No entanto, ao desativar a sobreposição do app, o desempenho de alguns títulos melhorou significativamente.

Até o momento, a NVIDIA não divulgou um prazo para o lançamento de uma atualização que corrija o problema. Apesar disso, a empresa afirmou estar comprometida em solucionar as falhas o mais rápido possível, garantindo aos usuários a melhor experiência de jogo.

A cmpanhia também informou que usuários que não utilizam as funcionalidades adicionais do aplicativo podem optar por desinstalá-lo, mantendo apenas os drivers atualizados. Essa alternativa pode evitar os problemas enquanto a empresa trabalha na solução definitiva.