Ubisoft alega que compra de The Crew dava apenas uma “licença limitada para acessar o jogo”

A Ubisoft, renomada desenvolvedora de jogos, está no centro de uma controvérsia após a remoção do jogo “The Crew” das bibliotecas digitais dos jogadores, tornando-o inacessível mesmo para aqueles que o haviam adquirido. Essa ação gerou indignação na comunidade gamer e resultou em uma ação judicial coletiva nos Estados Unidos.

Lançado em 2014, “The Crew” era um jogo de corrida em mundo aberto que exigia conexão constante com a internet. Em dezembro de 2023, a Ubisoft anunciou a descontinuação do jogo, removendo-o das lojas digitais e informando que os servidores seriam desligados em 31 de março de 2024, devido a “restrições de infraestrutura de servidor e licenciamento”.

Após o desligamento dos servidores, jogadores relataram que o jogo foi removido de suas contas sem aviso prévio, impedindo qualquer tentativa de reinstalação ou acesso. Essa decisão levantou debates sobre a posse de jogos digitais e os direitos dos consumidores.

Em resposta, dois jogadores da Califórnia, Matthew Cassell e Alan Liu, entraram com uma ação coletiva contra a Ubisoft em novembro de 2024. Eles alegam que a empresa violou leis de proteção ao consumidor ao não deixar claro que a compra do jogo representava apenas uma licença temporária, e não uma aquisição permanente. A Ubisoft, por sua vez, argumenta que os jogadores adquiriram uma “licença limitada para acessar o jogo”, conforme indicado nas embalagens e termos de uso.

A controvérsia destaca a crescente preocupação com a preservação de jogos digitais e os direitos dos consumidores no ambiente digital. Especialistas sugerem que é essencial que as empresas sejam transparentes sobre os termos de uso e que considerem alternativas, como modos offline, para garantir o acesso contínuo aos jogos adquiridos pelos consumidores.