Aplicativo do Bradesco apresenta instabilidade nesta segunda-feira (6)

Clientes do Bradesco estão enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo do banco nesta segunda-feira (6). Segundo relatos publicados nas redes sociais, o problema afeta usuários de Android e iPhone (iOS), que não conseguem realizar login no app. O site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, registrou o início da falha por volta das 9h07 (horário de Brasília), com um pico de 1.223 reclamações às 10h07.

A instabilidade ocorre principalmente no aplicativo voltado para pessoas físicas, afetando serviços como Pix e consultas de saldo. No entanto, também há relatos de dificuldades para acessar o app corporativo do Bradesco, utilizado por empresas.

Nas redes sociais, usuários se queixam da indisponibilidade do sistema logo no início da semana. Muitos afirmam que precisavam realizar pagamentos e transferências nesta manhã e foram pegos de surpresa. “Primeira segunda-feira do ano e o Bradesco está fora do ar. Precisava fazer um Pix urgente!”, reclamou um cliente no X (antigo Twitter).

Bradesco confirma problema e recomenda uso do site

Em resposta aos clientes, o Bradesco publicou em suas redes sociais que está ciente da falha e que as equipes técnicas estão trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. “Por favor, pedimos que tente acessar novamente mais tarde. Você também pode realizar suas transações pelo site Internet Banking”, informou o banco em nota.

O Bradesco garantiu que a instabilidade é temporária e recomendou que os clientes utilizem o Internet Banking como alternativa para operações básicas, como transferências e pagamentos. Outra opção é buscar atendimento presencial nas agências bancárias ou utilizar os caixas eletrônicos.

Segundo o Downdetector, os relatos de problemas diminuíram após o pico registrado às 10h07, mas muitos clientes continuam enfrentando dificuldades. Até o momento, o banco não divulgou uma previsão de quando o serviço será totalmente normalizado.