Nova atualização do Windows 11 está causando travamentos e falhas generalizadas do sistema

A mais recente atualização do Windows 11, intitulada KB5043145, está causando problemas significativos para os usuários. Lançada na semana passada como uma prévia para o Patch Tuesday de outubro, essa atualização tem gerado várias queixas e problemas de estabilidade nos dispositivos.

Diversos usuários relataram que seus aparelhos estão passando por reinicializações frequentes ou tornando-se inoperantes, apresentando telas azuis após a instalação da atualização. Em alguns casos, os dispositivos entram automaticamente na ferramenta de Reparo Automático depois de múltiplas tentativas de reinicialização. Em outras situações, o sistema está ativando o BitLocker Recovery, exigindo a recuperação do disco criptografado.

Os problemas não se limitam apenas à instabilidade do sistema. Usuários também têm enfrentado dificuldades com dispositivos USB, conectividade Wi-Fi e o Subsistema Windows para Linux 2. Equipamentos conectados via USB ou Bluetooth, como teclados, pendrives, impressoras e mouses sem fio, pararam de funcionar após a atualização. Nesses casos, o Gerenciador de Dispositivos mostra um ponto de exclamação amarelo no Controlador de Host USB.

Apesar desses inconvenientes, a atualização traz algumas novas funcionalidades, quando não causa problemas. Entre elas está a possibilidade de compartilhar arquivos locais diretamente a partir dos resultados de pesquisa e a inclusão de um comando de “deslogar” no Gerenciador de Contas do Menu Iniciar.

Outras mudanças incluem a opção de inserir suas credenciais apenas uma vez ao usar o Outlook ou outro aplicativo de email criptografado. Além disso, usuários com assinatura do Copilot Pro agora podem gerenciar suas assinaturas diretamente nas Configurações do sistema.

A atualização também tenta resolver um problema no Microsoft Edge, que não respondia corretamente aos pedidos para usar o modo Internet Explorer. No entanto, esses aprimoramentos estão sendo ofuscados pelos problemas amplamente relatados.

A Microsoft reconheceu as falhas e já disponibilizou o Known Issue Rollback (KIR), uma solução temporária que é distribuída automaticamente para a maioria dos consumidores. Para aplicar essa correção, os usuários precisam apenas reiniciar seus computadores.

Além disso, a empresa liberou uma política de grupo especializada, mas os usuários que fazem parte de sistemas gerenciados por equipes de TI não conseguem aplicar essa solução por conta própria. Nesse caso, é necessário que os administradores de sistema implementem a correção em toda a rede da organização.

Vale lembrar que a atualização KB5043145 é uma prévia opcional. Isso significa que os usuários precisam optar por instalá-la, o que possibilitou que muitos evitassem esses problemas simplesmente aguardando o lançamento oficial.